Syarat dan Ketentuan Layanan

Selamat datang di Balikin (tersedia melalui situs resmi balikin.online dan aplikasi turunannya). Kami sangat senang bisa membantu Anda mengamankan barang-barang berharga menggunakan teknologi QR Smart Tag.

Sebelum Anda mengaktifkan tag fisik atau menggunakan platform digital kami, silakan baca Syarat dan Ketentuan Layanan (ToS) ini dengan saksama. Dengan membuat akun, mendaftarkan tag, atau menggunakan layanan kami, Anda secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang tertulis di bawah ini.

1Definisi Layanan Balikin.online

Balikin.online adalah platform lost and found modern yang menyediakan layanan pelacakan pasif melalui media QR Smart Tag fisik dan sistem informasi digital. Layanan kami mempermudah Penemu Barang (Finder) untuk menghubungi Pemilik Barang (User) secara aman, cepat, dan tanpa harus mengekspos data pribadi yang sensitif secara terbuka.

2Pembuatan Akun & Perlindungan Data Pribadi

• A.
  Informasi Kontak: Untuk mengaktifkan sistem notifikasi, Anda wajib memberikan data kontak yang valid (seperti nomor WhatsApp atau email). Data ini digunakan untuk mengirimkan pesan ketika seseorang memindai (scan) tag Anda.
• B.
  Keamanan Privasi: Kebijakan utama Balikin.online adalah menjaga privasi Anda. Penemu barang tidak akan bisa melihat nomor WhatsApp atau email asli Anda di halaman publik, kecuali jika Anda sendiri yang memutuskan untuk menampilkannya di profil tag Anda.
• C.
  Penyalahgunaan Akun: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akses masuk ke akun Balikin.online Anda.

3Ketentuan Akun Premium (Lifetime Membership)

Bagi pengguna yang membeli paket Premium (Lifetime), berlaku ketentuan hukum sebagai berikut:

• •
  Definisi "Aktif Selamanya": Yang dimaksud dengan "Lifetime" atau "Selamanya" adalah sepanjang masa hidup operasional komersial platform Balikin.online.
• •
  Keadaan Kahar (Force Majeure): Apabila di kemudian hari platform terpaksa berhenti beroperasi karena kondisi darurat, perubahan regulasi hukum pemerintah, bencana teknologi global, atau penutupan bisnis secara komersial, maka kewajiban penyediaan layanan premium ini gugur demi hukum tanpa adanya tuntutan ganti rugi finansial.

4Perubahan Kebijakan dan Fitur Layanan

Sebagai produk teknologi yang terus berkembang, Balikin.online berhak melakukan perubahan aturan, pembaruan fitur, skema harga, atau penyesuaian layanan sewaktu-waktu sesuai dengan keadaan dan kelangsungan operasional perusahaan.

• •
  Pemberitahuan Transparan: Jika ada perubahan kebijakan yang bersifat signifikan, kami akan mengirimkan pengumuman melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard aplikasi minimal 7 (tujuh) hari sebelum kebijakan baru tersebut berlaku.
• •
  Penerimaan Aturan Baru: Jika Anda tetap menggunakan layanan Balikin.online setelah masa pemberitahuan tersebut berakhir, Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang baru.

5Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

• •
  Bukan Jaminan Penemuan: Balikin.online mengoptimalkan probabilitas pengembalian barang lewat sistem identifikasi visual yang mudah. Namun, kami tidak memberikan jaminan mutlak bahwa barang yang hilang pasti akan ditemukan kembali atau dikembalikan oleh penemu.
• •
  Keamanan Pertemuan Fisik: Proses pengembalian barang secara langsung (offline) adalah tanggung jawab penuh masing-masing individu. Balikin.online tidak bertanggung jawab atas segala bentuk perselisihan, kerugian fisik, materi, atau tindakan kriminal yang terjadi antara Pemilik dan Penemu saat proses COD/pertemuan. Kami sangat menyarankan Anda bertemu di tempat umum yang aman dan ramai.
• •
  Kerusakan Tag Fisik: Kami tidak bertanggung jawab untuk mengganti tag fisik (akrilik/stiker) yang rusak, luntur, atau hilang akibat penggunaan sehari-hari oleh pengguna.

6Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, desain visual, sistem QR pintar, merek dagang, kode sumber (source code), dan seluruh konten di dalam situs balikin.online adalah milik sah dari manajemen Balikin. Anda dilarang keras menyalin, memodifikasi, menduplikasi, atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual kami tanpa izin tertulis.

7Penutupan Akun dan Pembatalan Layanan

• •
  Inisiatif Pengguna: Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui sistem pengaturan di dalam aplikasi.
• •
  Pelanggaran Aturan: Balikin.online berhak membekukan atau menghapus akun pengguna secara sepihak jika ditemukan indikasi penyalahgunaan sistem (seperti tindakan spamming, penipuan, atau penggunaan sistem QR untuk aktivitas ilegal).

Informasi Legal & Kepatuhan Regulasi Indonesia

Syarat dan Ketentuan Layanan Balikin.online disusun sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), dan regulasi perdagangan elektronik. Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara pengguna dan platform Balikin dalam penggunaan layanan QR Smart Tag untuk perlindungan barang berharga. Setiap pengguna disarankan untuk membaca dan memahami ketentuan ini sebelum menggunakan layanan kami.